Bijna alle organisaties hebben soms te maken met verzuim. In de meeste gevallen betreft het kortdurend verzuim, maar in andere gevallen gaat het om langdurig zieken.

Bij langdurig verzuim komen allerlei regels en verplichtingen op u af als werkgever. Zo moet u gedurende de eerste twee jaar van ziekte het loon doorbetalen (maximaal 170%) aan de zieke werknemer. Duurt het herstel langer dan een paar weken, dan moet u samen met de werknemer zoeken naar oplossingen om een terugkeer naar het werk te realiseren. Hoe eerder u daarmee begint, des te groter is de kans op succes. De Wet verbetering poortwachter geeft nauwkeurig aan welke stappen op welk moment gedaan moeten worden. Lukt het, ondanks alle inspanningen, niet om in twee jaar te herstellen dan komt de werknemer in aanmerking voor de entreekeuring van de wet Werk en Inkomen naar Arbeidsvermogen (WIA). Deze entreekeuring wordt gedaan door het UWV.

Van u als werkgever wordt verwacht dat u zoekt naar ander werk voor uw gedeeltelijk arbeidsgeschikte werknemers. Werkhervatting bij een andere werkgever (2e spoor) is dan een alternatieve oplossing. Om werkgevers financieel te prikkelen zijn uiterste best hiervoor te doen, worden de eerste 10 jaar van een WGA-uitkering van (ex-)werknemers bij de werkgever in rekening gebracht. Het UWV brengt die kosten in rekening via de zogenaamde gedifferentieerde WGA-premie. Bedrijven met een bovengemiddelde instroom in de WGA betalen een opslag op de zogenaamde rekenpremie (0,59% in 2010). Bedrijven met een benedengemiddelde instroom krijgen echter een korting op die premie.